Die Auswahl einer neuen Software beginnt mit der Analyse der Kundenbedürfnisse. Auf diese Weise kristallisieren sich die Ablösungskriterien heraus, die bei den Entscheidungsträgern im Vordergrund stehen. Das Verständnis dieser Kriterien ist die Grundlage für die Suche nach einer geeigneten Lösung. Neben den inhaltlichen Anforderungen untersuchen wir auch die Kostenfolge, die mittelfristige Realisierbarkeit sowie die organisatorischen Auswirkungen einer solchen Änderung. Der letzte Evaluationsschritt ist die Planung des Umsetzungsprojektes. Damit stellen wir im Sinne des integrierten Vorgehens die Kontinuität zwischen Auswahl und Realisierung sicher.